가게 리뷰에 답글 달기

단계별 진행

1. ChatGPT — 리뷰 내용을 파악하고 답글 초안 작성
   리뷰 글을 붙여넣고 '이 리뷰에 사장님 입장에서 정중한 답글 써줘'라고 해요. 여러 개면 한 번에 붙여넣어도 각각 써줘요.
2. 뤼튼 (wrtn) — 한국어 말투에 맞게 자연스럽게 다듬기
   초안을 넣고 '더 따뜻하게', '사과 느낌 빼고 담백하게'처럼 우리 가게 톤에 맞게 다듬어요.

예시

'음식은 맛있는데 좀 짰어요'라는 리뷰를 ChatGPT에 넣어 답글 초안을 받고 → 뤼튼으로 '변명 느낌 빼고 담백하게' 다듬으면, 진심 어린 답글이 몇 분 만에 나와요.

더 잘 나오게 하는 팁

가게 이름·메뉴를 알려주면 '또 오세요' 같은 뻔한 답글 대신 구체적인 답글이 나와요.,별점 낮은 리뷰는 반드시 사람이 마지막에 읽고 감정을 눌러 다듬으세요 — 잘못 나가면 역효과예요.,자주 나오는 리뷰 유형(맛/친절/대기시간)별로 답글 틀을 저장해두면 다음엔 더 빨라요.

주의할 점

부정적인 리뷰는 AI 초안을 그대로 쓰지 말고 감정을 한 번 더 다듬을 것